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超級(jí)熱泵多聯(lián)式空調(diào)室外機(jī)

安裝使用說(shuō)明書(shū)

適用型號(hào)：

ORV-080WH/A-S7 ORV-100WH/A-S7 ORV-112WH/A-S7 ORV-125WH/A-S7 ORV-145WH/A-S7 ORV-160WH/A-S7
ORV-180WH/A-S7 ORV-200WH/A-S7 ORV-125WH/SA-S7 ORV-145WH/SA-S7 ORV-160WH/SA-S7 ORV-180WH/SA-S7
ORV-200WH/SA-S7 ORV-224WH/SA-S7 ORV-260WH/SA-S7 ORV-285WH/SA-S7 ORV-335WH/SA-S7 ORV-400WH/SA-S7
ORV-450WH/SA-S7 ORV-505WH/SA-S7

使用前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本說(shuō)明書(shū)，并妥善保管封面效果圖僅供參考，具體機(jī)型以實(shí)物為準(zhǔn)

目錄

1安全預(yù)防措施 1
2施工上的檢查重點(diǎn) 2
3室外機(jī)的安裝 3
4連接管的安裝 10
5電氣配線 18
6試運(yùn)行 27
7附錄(產(chǎn)品中有害物質(zhì)的名稱(chēng)及含量) 29
8“三包”政策及保修卡 30

1安全預(yù)防措施

警告

※本空調(diào)是舒適性空調(diào)，切勿用于機(jī)房、精密儀器、食物、植物、動(dòng)物或藝術(shù)品等特殊場(chǎng)所。

·請(qǐng)委托經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)I(yè)人員安裝。安裝人員須具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自行安裝時(shí)，若錯(cuò)誤操作將導(dǎo)致火災(zāi)、觸電、受傷、漏水等。
）當(dāng)安裝在小房間時(shí)，提供適當(dāng)措施以確保發(fā)生在房間內(nèi)的冷媒泄漏濃度不超過(guò)臨界水平。具體措施請(qǐng)向經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)。進(jìn)行電源連接時(shí)應(yīng)遵守當(dāng)?shù)仉姎夤镜囊?guī)定。
按法律規(guī)定，必須連接地線，若接地線連接不善，可能導(dǎo)致人員觸電。當(dāng)空調(diào)需要移動(dòng)或再安裝時(shí)，請(qǐng)委托經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)I(yè)人員進(jìn)行操作。
）安裝不當(dāng)，將導(dǎo)致火災(zāi)、觸電、受傷、漏水等事故。絕不能自行改造修理。
）修理不當(dāng)，會(huì)造成火災(zāi)、觸電、受傷、漏水等事故，務(wù)必委托經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)I(yè)人員修理。
·本空調(diào)不打算由存在肢體、感官或精神能力缺陷或缺少使用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的人(包括兒童)使用，除非有負(fù)責(zé)他們安全的人對(duì)他們進(jìn)行與本空調(diào)使用有關(guān)的監(jiān)督或指導(dǎo)。
·應(yīng)照看好兒童，確保他們不玩要本空調(diào)。

注意

·確認(rèn)排水溝渠是否可以順利排水。
·確認(rèn)是否安裝了漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。必須安裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，若不安裝則可能導(dǎo)致人員觸電。）禁止安裝在可燃性氣體易泄漏處。萬(wàn)一可燃性氣體發(fā)生泄漏，滯留在室內(nèi)機(jī)周?chē)自斐苫馂?zāi)。
·確認(rèn)安裝基礎(chǔ)、吊裝是否牢固、可靠。若基礎(chǔ)、吊裝不夠牢固可靠,有可能墜落造成事故。
·正確連接電纜。如果電纜連接方式錯(cuò)誤，則可能損壞電氣部件。安裝前將本機(jī)暴露在水或其他濕氣中會(huì)導(dǎo)致電氣部件的短路。
·不要將其儲(chǔ)存在潮濕的地下室中或暴露在雨或水中。如果在安裝過(guò)程中冷媒泄漏，則馬上將房間通風(fēng)。
： 如冷媒氣泄漏出來(lái)后接觸到火，可能產(chǎn)生有毒氣體。安裝工作完成后，確認(rèn)冷媒有沒(méi)有泄漏。
·如冷媒氣進(jìn)入室內(nèi)并接觸到火源，如加熱器、火爐或電飯鍋等,可能產(chǎn)生有毒氣體。
·請(qǐng)按國(guó)家的法律法規(guī)安裝防雷裝置，否則機(jī)器有可能受到雷擊的傷害而發(fā)生故障。
·機(jī)組正常運(yùn)行范圍為 - 3 5 ^ { \circ } { C } { ~ } 5 5 ^ { \circ } { C } 。

2-1到貨與開(kāi)箱檢查

1）在接到機(jī)器后，應(yīng)檢查是否有運(yùn)輸損傷。如果發(fā)現(xiàn)表面或內(nèi)部有損傷，應(yīng)立即以書(shū)面形式向運(yùn)輸公司申報(bào)。

2）在接到機(jī)器后，應(yīng)檢查設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與合同相符。

3）拆外包裝時(shí)，請(qǐng)保管好操作說(shuō)明書(shū)并清點(diǎn)附件。

2-2 冷媒配管

1）冷媒配管要使用我司專(zhuān)用(另購(gòu))的冷媒分配器進(jìn)行配管安裝。2）冷媒配管必須使用指定管徑和壁厚的配管。3）銅管焊接時(shí)必須進(jìn)行充氮保護(hù)，在焊接前充入0.2kgf/cm2的氮?dú)猓附油瓿珊螅~管完全冷卻再斷開(kāi)氮?dú)狻?）冷媒配管必須進(jìn)行保溫處理。5）冷媒配管安裝完畢，在進(jìn)行氣密性試驗(yàn)、抽真空之前，室內(nèi)機(jī)不可通電。

2-3氣密性試驗(yàn)

冷媒配管安裝完成后，必須同時(shí)從氣側(cè)、液側(cè)注入40kgf/cm（4.0MPa)壓力的氮?dú)?進(jìn)行24小時(shí)氣密性試驗(yàn)。

2-4抽真空

氣密性試驗(yàn)后，必須從氣、液兩側(cè)同時(shí)進(jìn)行抽真空處理(真空要達(dá)到-0.1MPa）。

2-5冷媒追加

1）根據(jù)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)液側(cè)配管的管徑和長(zhǎng)度(實(shí)長(zhǎng))計(jì)算冷媒追加量。2）將冷媒追加量、液管管徑、長(zhǎng)度(實(shí)長(zhǎng))及室內(nèi)外機(jī)高度差事先記入室外機(jī)的使用確認(rèn)表上(電控盒蓋板上)，以備后期查看。

2-6電氣配線

1）電源容量、電線線徑的選擇,請(qǐng)依據(jù)設(shè)計(jì)手冊(cè)進(jìn)行。空調(diào)的電源線要比一般電動(dòng)機(jī)的電源線粗。

2）為防止空調(diào)的誤動(dòng)作，一定注意不要讓電源線（單相電源220V～/三相電源 3 8 0 { V } ~ ）與室內(nèi)外機(jī)連接配線（低電壓配線）交錯(cuò)、纏繞。

3）在進(jìn)行氣密性試驗(yàn)、抽真空之后，給室內(nèi)機(jī)通電。2-7 試運(yùn)行。

1）當(dāng)室外環(huán)境溫度低于 0 ^ { \circ } { C } 時(shí)，室外機(jī)通電預(yù)熱2小時(shí)以上方可進(jìn)行試運(yùn)行，否則會(huì)有造成系統(tǒng)損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

3室外機(jī)的安裝

警告

·將空調(diào)安裝在強(qiáng)度充分的位置，以支撐本機(jī)的重量。
·如果強(qiáng)度不夠，則本機(jī)可能會(huì)掉落而導(dǎo)致人身傷害。
·進(jìn)行特定的安裝工作，以防止強(qiáng)風(fēng)或地震。
·吊裝、安裝不牢固會(huì)因該機(jī)墜落或掉落而導(dǎo)致事故。

3-1 安裝位置選擇

1) 能提供足夠的安裝和維護(hù)空間處。2) 進(jìn)出風(fēng)口無(wú)障礙和強(qiáng)風(fēng)不可吹到處。3) 干燥通風(fēng)處。4) 支承面平坦，能承受室外機(jī)重量，可以水平安裝室外機(jī)，且不會(huì)增加噪音及振動(dòng)處。5） 運(yùn)行噪音及排出空氣不影響鄰居處。6) 無(wú)可燃?xì)怏w泄露處。7） 便于安裝連接管和電氣連接處。

3-2 室外機(jī)尺寸圖(單位：mm)

1、8kW～14.5kW機(jī)器外形圖

2、16kW機(jī)器外形圖

3、18kW～22.4kW機(jī)器外形圖

4、26KW～33.5kW機(jī)器外形圖

5、 4 0 ~ 5 0 . 5KW機(jī)器外形圖

3-3 室外機(jī)吊裝

1）吊裝時(shí)禁止拆除任何包裝，應(yīng)用兩根直徑8cm以上的繩索在有包裝狀態(tài)下吊運(yùn)，保持機(jī)器平衡，安全平穩(wěn)地上升。在無(wú)包裝或包裝已損壞搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)用墊板或包裝物進(jìn)行保護(hù)。

2）室外機(jī)搬運(yùn)、吊裝時(shí)應(yīng)注意保持垂直，傾斜不應(yīng)大于15°，并注意在搬運(yùn)、吊裝過(guò)程中的安全。3）機(jī)器的重心不在中心，吊裝時(shí)請(qǐng)小心。4）請(qǐng)勿握持外殼出風(fēng)網(wǎng)罩，否則會(huì)使其變形。

3-4室外機(jī)安裝維護(hù)空間

1）提供一個(gè)結(jié)實(shí)、正確的基礎(chǔ)有以下作用：① 室外機(jī)不會(huì)下沉。
② 室外機(jī)不會(huì)發(fā)生由基礎(chǔ)引發(fā)的異常噪音。2）基礎(chǔ)的種類(lèi)
① 鋼架構(gòu)基礎(chǔ)。
② 混泥土基礎(chǔ)(常用作法如下圖)。

圖3-1

圖3-2

圖3-3

圖3-4

3-5 出管位置及安裝

1、8kW～14.5kW機(jī)器示意圖

2、16KW機(jī)器示意圖

3、18kW～22.4kW機(jī)器示意圖

3室外機(jī)的安裝

4、26kW～33.5kW機(jī)器示意圖

5、40kW～50.5kW機(jī)器示意圖

4-1冷媒配管

4-1-1擴(kuò)口

用割管刀切割配管，用擴(kuò)管器制作擴(kuò)口。

4-1-2緊固螺母

對(duì)準(zhǔn)連接管，先用手?jǐn)Q緊，然后再用扳手?jǐn)Q緊。

注意

1銅管焊接時(shí)為防止銅管內(nèi)部氧化，必須采取充氮作業(yè)。否則氧化皮會(huì)堵塞制冷系統(tǒng)！
2擰緊螺母時(shí)，太大的力會(huì)打壞喇叭口，太小的力會(huì)有泄漏。請(qǐng)參考上表的擰緊力矩來(lái)緊固螺母！

4-2設(shè)置冷媒管尺寸和接管步驟

連接方式二

注意

1所有分歧管必須采用我司專(zhuān)用的分歧管，不按此要求操作可能導(dǎo)致系統(tǒng)嚴(yán)重故
障！
2內(nèi)機(jī)盡量均等地安裝在U型分歧管的兩邊！

4連接管的安裝

4-4室內(nèi)機(jī)主配管(L2-L5)管徑的確定

4-5冷媒配管允許長(zhǎng)度和高差連接方式一

4-6分歧管的安裝

1）分歧管選用U型或Y型，禁止使用T型；
2）分歧管必須水平安裝,偏差角度不能大于 ± 1 0 ^ { \circ } \mathsf { C }
3）分歧管出來(lái)不能直接轉(zhuǎn)彎，直管段不能小于0.5米。

↑天母

4-7回油彎設(shè)置垂直方向的回油彎設(shè)置

說(shuō)明：

當(dāng)水平距離>40m時(shí)，需在中間添加回油彎。把水平段等分成每段≤30m。如圖所示：

水平方向回油彎的設(shè)置

4-8除去管道里面的異物

1）冷媒配管安裝時(shí)可能有異物進(jìn)入管道，必須用高壓氮?dú)膺M(jìn)行清洗。
2）清洗時(shí)不能接入室內(nèi)機(jī)。
3）不能用冷媒或者氧氣等可燃有毒性氣體替代氮?dú)狻?/p>

4-9氣密性試驗(yàn)

1）冷媒配管安裝完成并且接入室內(nèi)機(jī)后，在把室內(nèi)、外之間的連接管連接到室外機(jī)之前，必須同時(shí)從氣側(cè)、液側(cè)注入40kgf/cm(4.0MPa)壓力的氮?dú)獠⑶易龊脡毫χ档臉?biāo)識(shí)，進(jìn)行24小時(shí)氣密性試驗(yàn)。

2）如果發(fā)現(xiàn)有壓力降低則要重新檢查所有接口的泄露情況，完成后要重新保24小時(shí)。

3）進(jìn)行保壓時(shí)不能接入室外機(jī)。

4-10抽真空

1）使用真空度在-0.1MPa以下、排氣量40L/min以上的真空泵。2）室外機(jī)不需抽真空，切勿打開(kāi)室外機(jī)氣側(cè)、液側(cè)的截止閥。3）確認(rèn)真空泵工作2小時(shí)以上能達(dá)到-0.1MPa以下，如果3小時(shí)以上仍達(dá)到0.1MPa以下，說(shuō)明有水分混入或漏氣，需要檢查。4）真空泵必須帶有止回閥。

4連接管的安裝

注意

·不要混合使用用于不同冷媒且和冷媒有直接接觸的工具和計(jì)量器具。）絕對(duì)不能用冷媒氣體進(jìn)行空氣排除。當(dāng)真空度不能達(dá)到-0.1MPa時(shí)，請(qǐng)考慮是否有泄露的可能。請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)是否有泄露的地方。如果沒(méi)有泄露，請(qǐng)讓真空泵再工作一到兩個(gè)小時(shí)。

4-11冷媒追加量

依據(jù)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)連接液側(cè)配管的管徑和長(zhǎng)度，計(jì)算冷媒追加量，追加冷媒R410A。

4-12截止閥的使用說(shuō)明

1）出廠時(shí)為關(guān)閉狀態(tài)。

2）打開(kāi)或關(guān)閉閥門(mén)用6mm內(nèi)六角扳手操作，逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)為打開(kāi)，順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)為關(guān)閉。3）操作完畢必須將閥門(mén)蓋擰緊。4）在維修口進(jìn)行抽真空和加注冷媒的操作，必須用R410A專(zhuān)用工具操作。在氣側(cè)閥維修口加注冷媒，在液側(cè)和氣側(cè)閥維修口同時(shí)抽真空。

4-13配管的保溫處理

1）分別對(duì)氣側(cè)、液側(cè)配管進(jìn)行隔熱保溫處理。 2）使用閉孔保溫材料，阻燃B1級(jí)，耐高溫 1 2 0 ^ { \circ } { C } 。 3）銅管外徑 <=slant \Phi { ~ 1 ~ 2 ~ . ~ 7 ~mm } ，保溫棉厚度不小于 1 5 {mm } ；銅管外徑 >=slant \Phi 1 5 . 8 8 {mm } ，保溫棉 厚度不小于 2 0 { {mm } } 。 4）室內(nèi)機(jī)的螺母接頭也必須要進(jìn)行保溫處理。

5電氣配線

注意

1）請(qǐng)分別設(shè)計(jì)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)的專(zhuān)用電源。
2）電源采用分支回路，必須按照漏電保護(hù)器和手動(dòng)開(kāi)關(guān)。
3）同一系統(tǒng)的所有室內(nèi)機(jī)請(qǐng)?jiān)O(shè)置在同一電源回路上，且必須同時(shí)開(kāi)、斷電源。不能每一臺(tái)
室內(nèi)機(jī)都設(shè)置電源開(kāi)關(guān)。
4）請(qǐng)把室內(nèi)機(jī)的連接線系統(tǒng)和冷媒配管系統(tǒng)納為同一系統(tǒng)。
5）室內(nèi)外通訊線為降低干擾請(qǐng)用三芯的屏蔽雙絞線，不能用普通的多芯線。
6）根據(jù)國(guó)家電氣的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7）電源配線必須委托電工專(zhuān)用人員執(zhí)行。

5-1室外機(jī)配線

室外機(jī)電氣接線方式 (三相電源機(jī)型)

注：1、信號(hào)線用3芯屏蔽線，屏蔽網(wǎng)必須接地。2、絕對(duì)禁止將電源線(強(qiáng)電)接到信號(hào)線(弱電)端子臺(tái)上，否則將燒壞電控板。

室外機(jī)電氣接線方式（三相電源機(jī)型）

注：1、信號(hào)線用3芯屏蔽線，屏蔽網(wǎng)必須接地。2、絕對(duì)禁止將電源線(強(qiáng)電)接到信號(hào)線(弱電)端子臺(tái)上，否則將燒壞電控板。

5一2接線端子功能說(shuō)明

三相電源(12.5kW\~33.5kW)

單相電源(8kW\~20kW)

5-3室內(nèi)機(jī)電源線配線

注意

電源線與信號(hào)線平行時(shí)，請(qǐng)將電線放入各自的線管里面，而且要留有合適的線間距(10A以下： 3 0 0 {mm } ，50A以下： 5 0 0 {mm } ）

5電氣配線

5-4室內(nèi)機(jī)信號(hào)線配線

當(dāng)必要時(shí)用戶可以選購(gòu)如虛線框中的線控器。

5-5接線圖(三相電源12.5～33.5kW)

5電氣配線

5-6接線圖(三相電源 4 0 { ~ } 5 0 . 5 { k W } )

5-7接線圖（單相電源 1 8 { ~ } 2 0 { k W } )

5電氣配線

5-8接線圖(單相電源8～16kW)

5-9 參數(shù)項(xiàng)設(shè)定

參數(shù)設(shè)定步驟說(shuō)明：

1、長(zhǎng)按通訊小板【cool】鍵5秒以上進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，短按【up】和【down】可以設(shè)置參數(shù)項(xiàng)；2、在相應(yīng)的參數(shù)項(xiàng)下，點(diǎn)按【cool】鍵可以進(jìn)入當(dāng)前項(xiàng)參數(shù)設(shè)置;
3、選擇設(shè)置對(duì)應(yīng)的數(shù)值后，點(diǎn)按【cool】鍵即可自動(dòng)保存參數(shù)，
4、等待自動(dòng)退出。

5-9室外機(jī)點(diǎn)檢說(shuō)明

5電氣配線

5-10室外機(jī)點(diǎn)檢說(shuō)明

使用點(diǎn)檢說(shuō)明(40-50.5KW)

故障說(shuō)明

6-1調(diào)試前的檢查確認(rèn)工作

1）檢查并確認(rèn)與室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)相連的制冷管道及通訊線已接在同一制冷系統(tǒng)上。否則，會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行故障。

2）電源電壓在額定電壓的± 1 0 % 范圍內(nèi)。
3）檢查并確認(rèn)電源線和控制線接線正確。
4）通電前，確認(rèn)各線路沒(méi)有短路。
5）是否所有機(jī)組已通過(guò)24小時(shí)氮?dú)獗?( 4 0 {kg } { f } / { ~ \cm } ^ { 2 } ) 試驗(yàn)。
6）確認(rèn)要調(diào)試的系統(tǒng)是否已進(jìn)行完真空干燥和按要求冷媒充填。

6-2調(diào)試前的準(zhǔn)備工作

1）按現(xiàn)場(chǎng)液管長(zhǎng)度計(jì)算好每一套機(jī)組的冷媒追加量。2）準(zhǔn)備好所需冷媒。3）準(zhǔn)備好系統(tǒng)平面圖、系統(tǒng)管路圖和控制線路圖。4）在系統(tǒng)平面圖上對(duì)已設(shè)定好的地址碼做記錄。5）提前打開(kāi)室外機(jī)電源開(kāi)關(guān),確保接通12小時(shí)以上,以便加熱器加熱壓縮機(jī)機(jī)油。6）將室外機(jī)的氣管截止閥、液管截止閥、油平衡閥完全打開(kāi)。如未全開(kāi)，機(jī)器將受損。7）檢查室外機(jī)的電源相序是否正確。8）檢查室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)的所有撥碼開(kāi)關(guān)是否已按照產(chǎn)品技術(shù)要求設(shè)定完成。

6-3連接系統(tǒng)名稱(chēng)的填寫(xiě)

在設(shè)置多臺(tái)室內(nèi)機(jī)時(shí)，為分清室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)的連接系統(tǒng)，應(yīng)為各系統(tǒng)命名，并記錄在室外機(jī)電控盒蓋的銘牌上。

6-4冷媒泄漏的注意事項(xiàng)

圖6.1

1）本空調(diào)使用的冷媒，本身為無(wú)害、不燃的安全冷媒。

2）放置空調(diào)的房間要求空間大小適度，即使萬(wàn)一發(fā)生冷媒泄漏，也不會(huì)超界限濃度，除此之外，還可以采取必要的措施。3）對(duì)人體不會(huì)造成危害的氣體界限濃度為： 0 . 3 [ { ~ k ~ g ~ } / { m } ^ { 3 } ] （204號(hào)4）按如下順序確認(rèn)界限濃度，采取相應(yīng)的必要措施。a)算出冷媒全部填充量(A[kg])全部冷媒量 : = 出貨時(shí)的冷媒填充量(見(jiàn)銘牌) ^ + 對(duì)應(yīng)于配管長(zhǎng)的冷媒追加量b)算出室內(nèi)容積 { ( B ~ \ [ \mathfrak { m } ^ { 3 } ] } ）（按最小容積算）c)算出冷媒濃度/ { rm { A [kg ] } } { rm { B [ m ^ { 3 } ] } } <= 界限濃度： 0 . { ~ 3 ~ } { ~ [ ~ k ~ } { ~ g ~ / ~ m ~ } ^ { 3 } { ~ . ~ } 一

圖6.2

5）超過(guò)界限濃度時(shí)的對(duì)策

a)為降低冷媒濃度到界限濃度以下，請(qǐng)安裝機(jī)械換氣裝置。 (時(shí)常換氣)b)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)常換氣的情況下，請(qǐng)安裝與機(jī)械換氣裝置連動(dòng)的檢漏警報(bào)裝置。

b.與機(jī)械換氣裝置連動(dòng)的檢漏報(bào)警裝置<br>圖6.3

6-5移交給客戶

1）務(wù)必將室內(nèi)機(jī)的[使用說(shuō)明書(shū)]以及室外機(jī)的[安裝說(shuō)明書(shū)]交給客戶。
2）向客戶詳細(xì)說(shuō)明[使用和安裝說(shuō)明書(shū)]的內(nèi)容。

7附錄

本表格依據(jù)SJ/T11364的規(guī)定編制。

O：表示該有害物質(zhì)在該部件所有均質(zhì)材料中的含量均在GB/T26572規(guī)定的限量要求以下。x ：表示該有害物質(zhì)至少在該部件的某一均質(zhì)材料中的含量超出GB/T26572規(guī)定的限量要求；但是，以現(xiàn)有的技術(shù)條件暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零部件完全不含有上述有害物質(zhì)，后續(xù)隨著可替代技術(shù)的進(jìn)步將逐步降低有害物質(zhì)含量。

保修內(nèi)容：

保修以銷(xiāo)售之日起計(jì)算。如無(wú)法出示有效購(gòu)機(jī)憑證，其購(gòu)買(mǎi)日期按條形碼上的出廠日期計(jì)算。若在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，請(qǐng)將保修卡編號(hào)、故障情況等記下，與本公司客戶服務(wù)部或當(dāng)?shù)剞k事處取得聯(lián)系，我們將派技術(shù)人員前往修理。在保修期內(nèi)，按國(guó)家頒發(fā)的相關(guān)空調(diào)機(jī)組三包政策規(guī)定執(zhí)行。

“三包”有效憑證和有效期計(jì)算方法

1、用戶須提供以下至少一種包修憑證：1、產(chǎn)品包修卡；2、購(gòu)機(jī)發(fā)票；3、產(chǎn)品條形碼;
2、包修有效期以購(gòu)機(jī)開(kāi)票日期或產(chǎn)品包修卡上記載的安裝日期；
3、無(wú)法提供購(gòu)機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品包修卡的，以產(chǎn)品銘牌上條形碼的生產(chǎn)日期順延90日為產(chǎn)品包修有效
期的起始日計(jì)算；
4、三包憑證所記載的產(chǎn)品型號(hào)、條形碼與產(chǎn)品實(shí)際情況不符，或涂改、未填寫(xiě)的，為無(wú)效憑證。

“三包”期內(nèi)不屬于免費(fèi)包修的范圍

包修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的維修，其維修費(fèi)用由本公司承擔(dān)，但屬下列情況之一的，不在免費(fèi)包修范圍之內(nèi)，可根據(jù)用戶需求提供提供有償服務(wù)：

1、因裝卸、搬運(yùn)、操作、使用、保養(yǎng)不當(dāng)，電壓?jiǎn)栴}，自然災(zāi)害，不可抗力造成損壞的;
2、未按規(guī)范要求進(jìn)行安裝、維修、使用、保養(yǎng)等而造成損壞或無(wú)法正常使用的；
3、本公司授權(quán)維修服務(wù)單位以外的單位或個(gè)人安裝、拆動(dòng)造成損壞的；
4、因機(jī)組裝在煤礦區(qū)、養(yǎng)殖場(chǎng)或電鍍廠等含酸、硫、磷、鹽等有腐蝕性粉塵、氣體、水質(zhì)、油煙、
化學(xué)物質(zhì)的環(huán)境里，未做防腐處理導(dǎo)致機(jī)組腐蝕的(公司有防腐專(zhuān)用產(chǎn)品）；
5、因配置選型不當(dāng)而不能滿足需求或不按產(chǎn)品功能使用范圍進(jìn)行安裝使用的；
6、無(wú)保修卡或不辦理保修登記手續(xù)的，維修產(chǎn)品型號(hào)與保修卡不符或者涂改的。

其它：

1、保修期到期后，我公司提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)。
2、因使用不當(dāng)發(fā)生故障，而引起的其它經(jīng)濟(jì)損失，本公司不予賠償。

“三包”期內(nèi)退換貨規(guī)定

1、新裝機(jī)7日內(nèi)，機(jī)器發(fā)生故障無(wú)法正常使用的，可選擇退貨、換貨或維修；
2、新裝機(jī)7日至15日，機(jī)器發(fā)生故障無(wú)法正常使用的，可選擇換貨或維修；
3、新裝機(jī)15日以后，機(jī)器發(fā)生故障無(wú)法正常使用的，僅可選擇維修，但經(jīng)本公司售后確認(rèn)無(wú)法修復(fù)或反復(fù)多次維修仍不能正常使用的，方可給予換貨；
4、在符合換貨條件的情況下選擇換貨的，給予同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，如需調(diào)換其它型號(hào)、規(guī)格的產(chǎn)品，需補(bǔ)足差價(jià)。

（最終解釋權(quán)歸本公司所有）

保修卡

保修卡

(請(qǐng)將外包裝上的條碼貼于此)

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產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T18837-2015
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