該頁無縮略圖
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
47
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
寶武財務公司 2024 年社會責任報告 48 AI 賦能業(yè)務升級
培養(yǎng)數(shù)字化人才
2024 年，公司將拓展人工智能應
用納入年度黨員攻堅克難課題，
成立智能化工作小組，聚焦結算、
營銷、風控、司庫等領域，探索
人工智能和大模型應用，落地 6
個 AI 模型 , 推動公司成為積極應
用 AI 技術的金融機構。
公司成立“智能創(chuàng)新工作室”，制定創(chuàng)新工作室規(guī)范化建設試運行方案，聚焦數(shù)字化人才培養(yǎng)、人工智能運用、智慧運
營與決策，激發(fā)全體員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力；加大數(shù)字化人才培養(yǎng)力度，開展數(shù)字化主題培訓，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供
人才保障。
公司積極擁抱以大模型為代表的技術變革，搶抓發(fā)展機遇，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升年”為抓手，持續(xù)探索數(shù)智轉(zhuǎn)型路徑，
將先進技術融入金融業(yè)務場景，以智慧金融賦能業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型；著力打造金融科技人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)
人才，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實根基。
發(fā)展智慧金融
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
49
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
推出線上化存款產(chǎn)品
創(chuàng)新拓展保函業(yè)務
為提高業(yè)務辦理便捷性，突破時
間和空間限制，公司推出線上通
知存款和線上定期存款產(chǎn)品，實
現(xiàn)存款業(yè)務全流程線上操作，有
效減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞環(huán)節(jié)，簡化
了業(yè)務辦理流程，產(chǎn)品上線以來
深受客戶歡迎。
公司穩(wěn)扎穩(wěn)打做優(yōu)做大保函業(yè)務，繼首筆海關保函業(yè)務后，陸續(xù)推出履約保函、預付款保函、質(zhì)量保函、投標保函、農(nóng)
民工工資支付保函、付款保函等保函產(chǎn)品，滿足成員單位不同場景個性化需求。2024 年，累計開立保函 20.6 億元，同
比增加 800%。
案例 聚焦客戶需求，履約保函支持企業(yè)降本增效
2024 年 11 月， 太 原 分 公 司 為
寶信軟件（山西）有限公司成
功開立首筆“兩頭在內(nèi)”履約
保函，該客戶專注于工業(yè)領域
信息化和自動化技術服務，太
原分公司充分發(fā)揮“短平快”
優(yōu)勢，積極溝通產(chǎn)品需求，按
照時效性和合規(guī)性的原則快速
辦理業(yè)務，為企業(yè)降本增效提
供了有力支撐。
武漢分公司走訪重慶鋼鐵，為客戶辦理首筆線上通知存款業(yè)務。
寶武財務公司堅守主責主業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)融結合優(yōu)勢，精準對接客戶需求，持續(xù)推進產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷豐富產(chǎn)品種類，持續(xù)
提升服務效能。
豐富產(chǎn)品種類
寶武財務公司 2024 年社會責任報告 50 寶武財務公司始終秉承“用戶至上”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供個性化、定制化的金融服務，
致力成為值得客戶信賴的優(yōu)秀合作伙伴。
優(yōu)化服務體系
了解客戶需求
公司重視客戶服務工作質(zhì)量，制定完善“五個一”服務體系（1 分鐘申請、1 分鐘放款、1 天響應、1 周 /1 月授信、1
分鐘還款），發(fā)揮“短平快”優(yōu)勢，持續(xù)提升服務效率，確保客戶需求得到有效響應。開發(fā)“寶財掌上通”APP，為客
戶提供遠程化、移動化金融服務，通過數(shù)字賦能打破時空限制，讓公司金融服務觸手可及。
公司構建多層次、差異化的精準服務體系，開展走現(xiàn)場、跑市場、大調(diào)研活動，針對不同區(qū)域、不同規(guī)模客戶的差異化特點，
深度識別客戶核心需求，讓每一份金融解決方案都精準匹配客戶需求，讓金融服務更有溫度、更具實效。
領導帶頭跑市場，走現(xiàn)場，及時了解客戶需求，提升服務水平。
提升服務效能
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
51
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
完善駐場機制
維護客戶權益
公司持續(xù)完善營銷模式，探索營銷新路徑，通過建立駐場營銷機制，制定客戶經(jīng)理駐廠營銷標準，為客戶提供現(xiàn)場辦公，
實現(xiàn)產(chǎn)品宣傳、用戶調(diào)查、業(yè)務咨詢、材料收集、合同簽署等“一站式”專業(yè)服務，有效縮短服務響應時間。
建立一年兩次的客戶滿意度調(diào)查機制，制作滿意度調(diào)查問卷，涵蓋整體服務滿意度、服務質(zhì)量、網(wǎng)銀系統(tǒng)、結算服務、
信貸服務、外匯服務等多個方面，匯總用戶需求、列出問題清單、制定改進計劃，將客戶反饋轉(zhuǎn)化為改善服務的動力，
不斷提升客戶滿意度與忠誠度。2024 年，客戶滿意度為 100%，保持較好服務水平。
公司著力打造渠道暢通、響應及時、處置高效、閉環(huán)管理的客戶投訴應對機制，積極關注并回應客戶投訴，提高客戶投
訴辦結率，保障客戶投訴得到有效妥善解決。報告期內(nèi)，實現(xiàn)客戶服務“零投訴”。
公司重視保障客戶合法權益，定期開展?jié)M意度調(diào)查，及時了解用戶服務情況及需求；建立投訴及時響應機制，有效處理
客戶投訴；嚴格保障客戶隱私安全，防范各類信息安全風險，切實做好客戶全生命周期權益守護，構建長期穩(wěn)定和諧的
客戶關系。
案例 引入主業(yè)技術專家培訓，提升骨干員工專業(yè)技能
為進一步提升黨員骨干對汽車板金融業(yè)務的服務
精準度，馬鞍山分公司特邀馬鋼技術中心汽車板
研究所專業(yè)技術人員開展馬鋼汽車板及汽車用鋼
專業(yè)知識培訓，內(nèi)容涉及馬鋼汽車板概況、汽車
各部件用鋼解決方案及汽車板未來發(fā)展方向等方
面，培育既懂產(chǎn)業(yè)又懂金融的復合型專業(yè)人才。
公司持續(xù)健全客戶隱私安全與保護機制，不斷完善客戶信息安全防范措施，規(guī)范管理客戶信息，防范信息安全風險。增
強員工職業(yè)道德意識，提升客戶信息保護意識，筑牢數(shù)據(jù)安全防線，切實守護客戶信息資產(chǎn)安全。報告期內(nèi)，客戶信息
安全事件“零發(fā)生”。
開展?jié)M意度調(diào)查
積極應對投訴
保護客戶隱私
寶武財務公司 2024 年社會責任報告 52 公司與上汽財務公司對標交流
公司與國家電投財務公司交流座談
寶武財務公司秉持開放共享、合作共贏理念，主動與行業(yè)伙伴開展走訪調(diào)研、對標找差活動，拓展合作朋友圈，探索共
贏新模式，攜手行業(yè)伙伴共建、共享、共贏未來。截至 2024 年底，簽署“財財合作”戰(zhàn)略協(xié)議的伙伴達到 36 家，共
同賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。
加強交流合作
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
53
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
公司接待浙江海港財務公司一行來訪
公司與浙江海港財務公司交流學習國企改革實踐經(jīng)驗
公司領導帶隊赴中建材財務公司學習司庫系統(tǒng)
協(xié)同行業(yè)協(xié)會組織召開華東地區(qū)財務公司經(jīng)驗交流會
54 寶武財務公司 2024 年社會責任報告 責任托舉
暖心聚力提升福祉
完善公司治理
強化法治合規(guī)
加強風險防控
筑牢安全基石
/ 12 / 12 / 12 / 12
寶武財務公司積極履行央企社會責任，建強人才體系，激
勵員工成長，打造幸福職場；發(fā)揚志愿精神，捐助公益慈
善事業(yè)，樹立良好企業(yè)形象；開展志愿服務進社區(qū)，用真
心和行動反哺社會，全力奏響社會和諧新樂章。
55
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
56 寶武財務公司 2024 年社會責任報告 保障員工權益
嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等國家法律法規(guī)，堅持平等雇傭，規(guī)范勞動用
工管理；完善薪酬福利體系，激勵員工創(chuàng)造更多價值；落實民主管理，優(yōu)化與員工的溝通機制；關注員工職業(yè)健康，
為員工提供健康的工作環(huán)境。
公司建立公平、民主、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制，保障招聘錄用程序合規(guī)、透明；堅持男女平等、同工、同酬、
民族平等，反對就業(yè)歧視，不因民族、年齡、性別、婚姻以及宗教信仰的不同而區(qū)別對待，向所有應聘者提供平等
的就業(yè)機會；嚴禁雇用童工、強迫勞動、限制員工自由等行為，構建依法合規(guī)、公平公正的職場環(huán)境。
公司不斷完善職級薪酬管理模式，建立市場化激勵約束機制，強化“以崗位付薪、以能力付薪、以業(yè)績付薪”的按
勞分配原則和按效激勵理念，激發(fā)員工干事創(chuàng)效的活力。落實員工年休假安排，保障員工休假權益；繳納職工意外
綜合團體保險，提高員工人身意外和醫(yī)療保障水平。
公司積極推動建立職代會、工代會，
充分發(fā)揮職代會和職工代表在加強
民主管理和監(jiān)督中的主渠道作用，
暢通職工群眾建言獻策渠道，認真
聽取員工意見和建議，保障員工的
知情權、表達權和監(jiān)督權，增強各
項決策的透明度。2024 年 9 月，選
舉產(chǎn)生第一屆職代會代表、第一屆
工代會代表，并順利召開職代會和
工代會，推進企業(yè)民主管理再上新
臺階。 公司召開一屆一次職工代表大會
平等多元雇傭
完善薪酬福利
推進民主管理
牢固樹立人才強企理念，聚焦構建新時代和諧勞動關系，充分保障員工權益，為職工營造公平、公正、和諧的成長環(huán)境，
提供展現(xiàn)才華、實現(xiàn)價值的廣闊舞臺。同時，強化職場關懷、細化生活關愛，關注員工精神和心理需求，打造公司與員
工共成長的命運共同體。
趣享幸福職場
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài) 57
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
助力員工成長
公司將人才作為企業(yè)競爭力的根本所在，構建清晰的晉升通道和多層次、全方位的人才培養(yǎng)體系，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、儲
備一批高潛力青年人才，為公司實施戰(zhàn)略規(guī)劃提供人才保障。
公司注重員工職業(yè)健康管理，遵守《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)，堅持預防為主、防治結合的
工作方針，保障員工職業(yè)健康權益。組織開展健康體檢，提供心理咨詢服務，開展職業(yè)健康宣傳教育與培訓，幫助
職工塑造強健的體魄和積極的心態(tài)，筑牢職工身心健康防線。
建立“3+1”人才分類培養(yǎng)體系，設立“金才”“英才”“青才”“技術能手”培養(yǎng)通道，分層次推進管理人員及
后備人才培養(yǎng)。
2024 年 5 月， 公 司 舉
辦第一期“英才”第二
次集中研修。
2024 年 11 月， 公 司 開 展
第一期“英才” 第三次集
中研修。
2024 年 8 月，3 名 新 入 職 員
工參加寶武集團新進大學生集
中培訓。
職業(yè)健康管理
暢通發(fā)展渠道
58 寶武財務公司 2024 年社會責任報告 結合戰(zhàn)略目標和重點業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，聚焦金融科技應用、國際業(yè)務等重點領域，開展司庫、數(shù)字化、國際化等專業(yè)
培訓 36 次，組織“專家講壇”活動 5 次，開展“員工講堂”13 期，全面提升職工的能力和素質(zhì)。
圍繞公司戰(zhàn)略目標和年度重點工作任務，以“全面對標找差、創(chuàng)建行業(yè)一流”為主題，組織開展“算賬經(jīng)營”“市
場拓展”“科技創(chuàng)新”“風險合規(guī)與運營改善”等七項專項勞動競賽，鼓勵青年員工通過參與項目鍛煉能力，實現(xiàn)
崗位成才。
參加中國寶武“青年馬克思主義培養(yǎng)工程”培訓班
落實人文關懷
公司堅持以人為本，傾聽員工需求，關心員工生活，廣泛開展各類形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，豐富員工業(yè)余
文化生活。通過有溫度的舉措，為員工解難題、辦實事、謀福祉，增強員工的幸福感、滿足感和獲得感。
完善培訓體系 鼓勵崗位成才
59
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
以豐富多彩的文體活動，滿足員工的精神和心理需求。舉辦“三八”蛋糕 DIY 活動、“六一”親子互動活動，營造
愉悅的節(jié)日氛圍；開展主題多樣的員工團建活動，提高團隊凝聚力；組織趣味健康行、登山健步行等體育活動，增
強員工身體素質(zhì)；舉辦“創(chuàng)新杯”青辯會、公司日系列活動，豐富員工業(yè)余文化生活。
上海總部舉辦趣味運動會
太原分公司開展精準投壺項目比賽
馬鞍山分公司組織登山健步行團建活動
公司策劃舉辦 2024 年度“公司日”系列活動
武漢分公司開展趣味健身活動
平衡工作生活
60 寶武財務公司 2024 年社會責任報告 加強“我為群眾辦實事”項目管理，完善“五普惠”關愛工作體系和“五精準”關愛工作機制，落實困難員工幫扶
工作，對困難、離退休人員進行走訪慰問，著力解決職工工作所需、生活所盼。
太原分公司召開退休員工座談會 太原分公司慰問退休員工
2024 年 8 月，公司領導下基層，開展“送清涼、保安康、鼓干勁”現(xiàn)場慰問活動，為堅守崗位、辛勤工作的員工送去
清涼與關懷。
員工關懷慰問
61
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
堅持綠色辦公理念，開展節(jié)能宣傳周和低碳日活動，鼓勵并引導員工將環(huán)保理念融入日常工作生活中，創(chuàng)造健康安
全、綠色環(huán)保的辦公環(huán)境，打造綠色節(jié)約型企業(yè)。
組織員工投身各類戶外環(huán)保實踐，提升員工的環(huán)保參與感，通過開展多樣化綠色主題活動和環(huán)保公益活動，讓環(huán)保
意識深入人心，為生態(tài)保護貢獻“寶財”力量。
倡導低碳生活
公司積極倡導綠色環(huán)保理念，實施綠色運營，推行綠色辦公，踐行環(huán)境保護，共建和諧生態(tài)環(huán)境和綠色美好家園，
促進社會可持續(xù)發(fā)展。
案例 倡導環(huán)保理念，播撒公益種子
太原分公司以實際行動倡導環(huán)保理念，開展以“志愿同行、共促經(jīng)營”為主題的志愿者活動，組織員工赴山
西世貿(mào)中心下屬園區(qū)，修剪和維護園區(qū)內(nèi)的草坪，并對垃圾進行清掃分類，用實際行動倡導環(huán)保理念。
節(jié)約用紙
多用電子文件，實
施無紙化辦公。
提倡雙面打印，耗
材重復利用，避免
紙張浪費。
避 免 過 度 用 水，
人離水斷。
發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、
漏現(xiàn)象及時報修。
節(jié)約用水
合理控制空調(diào)溫度，
下班及時關閉電源，
避免“白晝燈”、杜
絕“長明燈”。
提倡少乘電梯，多走
樓梯。
節(jié)約用電
踐行“135”出行方案
（即 1 公里內(nèi)步行、
3 公里內(nèi)騎自行車、5
公里內(nèi)乘坐公共交通
工具），減少私家車
使用頻率。
綠色出行
堅持綠色辦公
踐行環(huán)境保護
62 寶武財務公司 2024 年社會責任報告 服務鄉(xiāng)村助振興
公司貫徹落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極踐行央企社會責任，助力鄉(xiāng)村振興工作，著力推進教育幫扶、消費幫扶、愛
心幫扶，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果。2024 年，公司定點脫貧攻堅志愿幫扶項目獲“中國寶武首屆青年志愿者優(yōu)
秀項目獎”。
人才振興是鄉(xiāng)村振興的重要保障。公司長期定點幫扶甘肅省臨洮縣農(nóng)盟村困難家庭學生，開展愛心捐贈活動。
2024 年 5 月，為廿鋪初中的學生發(fā)放包括書包、文具、名著書籍等學習用品在內(nèi)的愛心大禮包，用行動與愛心展
示新時代寶財人的社會擔當。
開展教育幫扶
寶武財務公司在推動自身發(fā)展的同時，注重回饋社會，助力鄉(xiāng)村振興，普及金融知識，捐贈閑置書籍，創(chuàng)造和諧、健康
的社會環(huán)境。
躬耕志愿公益
63
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
志愿服務暖人心
公司秉持“奉獻、友愛、互助、
進步”的志愿服務精神，成立“小
寶財”志愿服務隊，開展多樣化
公益慈善活動，組織和鼓勵下屬
單位和全體員工發(fā)揮自身資源優(yōu)
勢，參與愛心敬老、無償獻血、
學雷鋒和獻愛心等志愿公益活動，
為建設更加和諧、更加美好的現(xiàn)
代社會貢獻“寶財”力量。
“小寶財”志愿服務隊
案例 用愛心傳遞文明，以熱血延續(xù)生命
組織員工在上海、太原兩地參加 2024 年度無償獻血活動，充分發(fā)揮青年志愿者作用，以實際行動傳遞愛心與
溫暖。
積極參加“消費幫扶興農(nóng)周”活動，拓展對口幫扶縣特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，支持鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。2024 年，
以節(jié)禮慰問形式完成消費幫扶金額 15 萬元，切實幫助當?shù)厝嗣袢罕娫鍪眨Φ胤洁l(xiāng)村振興。
開展消費幫扶
64 寶武財務公司 2024 年社會責任報告
普及金融知識 公司發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢，開展以“守住錢袋子，護好幸福家”為主題的金融知識教育宣傳月活動，組織志愿服務小
隊深入社區(qū)，采用專題輔導講座、室外集中宣傳、社區(qū)宣傳欄宣傳和微信微博線上宣傳等方式，持續(xù)開展反詐騙宣
傳活動，提升社區(qū)居民防范金融詐騙的意識和技巧。
上海總部志愿者走進上鋼新村街道開展金融反詐宣傳活動 武漢分公司與綠景苑社區(qū)聯(lián)合開展“便民服務，周三有約”金融
反詐宣傳
馬鞍山分公司聯(lián)合浦發(fā)銀行馬鞍山支行開展“遠離洗錢筑平安”宣傳教育活動
寶武財務公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展金融知識宣講，引導居民遠離非法金融活動；向社區(qū)捐贈閑置書籍，豐富社區(qū)居
民精神生活。
建設美好社區(qū)
65
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
責任托舉
暖心聚力提升福祉
夯基固本
提升能力治理高效
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài) 建設書香社區(qū)
公司與社區(qū)居民同心協(xié)力，增強與社區(qū)之間的聯(lián)系和互動，與社區(qū)共建和諧鄰里關系。
案例 捐贈閑置書籍，共建書香社區(qū)
為進一步豐富社區(qū)居民的精神生活，武漢分公司征集員工閑置書籍，向綠景苑社區(qū)“共享書吧”捐贈，既實
現(xiàn)了閑置書籍的循環(huán)利用，也踐行了贈人玫瑰手留余香的志愿精神，為書香社區(qū)建設添磚加瓦。
未來展望
大道如砥，行者無疆；篤志前行，雖遠必達。2025 年是“十五五”規(guī)劃編制之年，站在新的
歷史起點，面對新形勢、新任務，寶武財務公司將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思
想為指導，以習近平總書記關于金融工作的重要講話精神為根本遵循和行動指南，堅持金融
工作的政治性、人民性，堅守功能定位，統(tǒng)籌風險防控與創(chuàng)新發(fā)展，以更高站位服務寶武集團，
為中國寶武打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)注入金融動能，進一步彰顯央企財務公司的
使命擔當。
66 寶武財務公司 2024 年社會責任報告
未來展望 67
附錄
關鍵績效
指標 單位 2022 年 2023 年 2024 年
營業(yè)收入 億元 14.41 15.02 18.52
利潤總額 億元 4.94 5.67 2.03
資產(chǎn)總額 億元 520.61 870.05 839.66
資本充足率 % 13.40 18.94 17.86
納稅總額 億元 1.77 1.79 2.18
黨風廉政教育培訓次數(shù) 次 13 15 19
黨風廉政教育培訓人數(shù) 人 1,048 1,153 1,186
黨風廉政教育培訓時長 小時 3,096 3,406 3,560
投放信貸資金總額 億元 771 823 649.14
支持小微企業(yè)客戶數(shù) 家 1,321 889 146
投放綠色信貸基金 億元 176 169 83.38
客戶滿意度 % 96.3 98.0 100
客戶投訴數(shù)量 起 0 0 0
常規(guī)稽核次數(shù) 次 15 14 20
普法合規(guī)教育次數(shù) 次 36 40 42
金融合規(guī)培訓人次 人次 664 680 714
支持綠色發(fā)展項目金額 萬元 8,608 12,866 35,674
員工總數(shù) 人 106 157 161
男性員工總數(shù) 人 62 81 86
女性員工總數(shù) 人 44 76 75
勞動合同簽訂率 % 100 100 100
社會保險覆蓋率 % 100 100 100
人均帶薪年休假天數(shù) 天 6.19 9.50 9.50
員工流失率 % 0 0.6 0
員工培訓投入 萬元 19.00 32.46 38.36
員工培訓次數(shù) 次 135 175 155
員工培訓參與人數(shù) 人 3,387 4,945 5,106
員工人均培訓課時 小時 207 215 176
購買脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品 萬元 10.8 11.7 15.0
公益捐贈總額 萬元 0.80 1.08 1.40
志愿服務活動參與人次 人次 63 75 117
68 寶武財務公司 2024 年社會責任報告
指標索引
一級標題 二級標題 中國企業(yè)社會責任
報告指南（CASS-ESG 5.0） 報告位置
報告概況 P1.1-1.3 01
領導致辭 P2.1-2.2 04
走進寶武財務公司 P4.1-4.4，G1.1-1.2 06
責任管理 G2.1-2.4，G3.1-3.3，G5.1，G6.1-6.2 09
專題一：黨建引領，譜寫改革發(fā)展新篇 G1.7-1.9，M1.3 12
專題二：堅守定位，建設一流司庫體系 V2.8 22
夯基固本
提升能力治理高效
完善公司治理
G1.3-1.5
30
強化法治合規(guī) 32
加強風險防控 34
筑牢安全基石 S3.4-3.7，S4.6 35
服務實體
產(chǎn)融結合爭創(chuàng)一流
做強資金結算
V1.1-1.4，V2.4-2.6
40
做優(yōu)融資服務 41
做大國際業(yè)務 44
價值創(chuàng)造
協(xié)同賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
發(fā)展智慧金融 V2.1-2.2 48
豐富產(chǎn)品種類 V2.4-2.6 49
提升服務效能 S4.3，S4.5，S4.7-4.8 50
加強交流合作 V2.5-2.8 52
責任托舉
暖心聚力提升福祉
趣享幸福職場 S1.1-1.10，S2.1-2.4，S3.1，S3.4-3.7 56
躬耕志愿公益
V3.4-3.7
62
建設美好社區(qū) 64
未來展望 A1 66
附錄
關鍵績效 A2 68
指標索引 A4 69
意見反饋 A5 70
附錄 69
意見反饋
尊敬的讀者：
您好！非常感謝您在百忙之中閱讀《寶武集團財務有限責任公司 2024 年社會責任報告》，為持續(xù)完善寶武財務公司社
會責任管理工作，提升社會責任報告編制水平，我們特別希望傾聽您的意見和建議。請您協(xié)助完成意見反饋表中的相關
問題，并選擇以下方式反饋給我們：
封閉性問題（請在相應位置“√”）
1. 您對本報告的總體評價如何：
□ 較好 □ 好 □ 一般 □差 □ 很差
2. 您認為本報告是否能反映寶武財務公司對經(jīng)濟、社會和環(huán)境的重大影響：
□ 是 □ 否
3. 您認為本報告所披露信息、數(shù)據(jù)、指標的清晰、準確、完整度如何：
□ 較高 □ 高 □ 一般 □ 低 □ 很低
4. 您認為本報告的結構安排如何：
□ 較合理 □ 合理 □ 一般 □ 差 □ 很差
5. 您認為本報告版式安排、表現(xiàn)形式設計是否易讀：
□ 較好 □ 好 □ 一般 □差 □ 很差
開放式問題：
1. 您認為本報告哪些方面最讓您滿意？
2. 您認為本報告還需要披露哪些您希望進一步了解的信息？
3. 您對寶武財務公司社會責任工作有哪些意見和建議？
聯(lián)系地址
上海市浦東新區(qū)世博大道 1859 號寶武大廈
1 號樓 9 樓
電話
021-20657307
郵箱
bsfc@baosteel.com
您的信息
姓名：
聯(lián)系電話：
工作單位：
E-mail：
70 寶武財務公司 2024 年社會責任報告
地址：上海市浦東新區(qū)世博大道 1859 號寶武大廈 1 號樓 9 樓
電話：021-20657307
郵箱：bsfc@baosteel.com
